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<<   作成日時 : 2007/08/02 14:07   >>

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イベントコードが届いたよ。本当ならもっと早く届くはずだったんだけど、なぜかメールが届かなかった。7月上旬には届くはずだったんだけど届かないからメールしてみた。

問い合わせたのはイベント、キャンペーン関連の問い合わせ。

モンスターハンターフロンティアサポートセンター
イベント/キャンペーン関連 お問い合わせ確認メール 送信日時2007/07/12 (木) 17:09

こちらはモンスターハンターフロンティアサポートセンターです。
お問い合わせの受信を確認いたしました。

いただいたお問い合わせについては、平日10:00〜18:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)にご返信いたします。

なお、今回のお問い合わせ内容に対するお問い合わせIDは「 ***** 」でございます。

MHFに関するご質問に関しましては、【Q&A掲示板】と【Q&A】をご活用ください。
【Q&A】
http://members.mh-frontier.jp/support/qa/

【Q&A掲示板】
http://members.mh-frontier.jp/mhf_bbs/mhf_topic.php?BBS_ID=3&pg=0


お問い合わせいただきありがとうございました。

※こちらのメールは送信専用のメールアドレスから配信されています。
 ご返信いただいてもお応えできませんのでご了承ください。
 新規お問い合わせについてはメンバーサイトのお問い合わせフォームより
 お願いいたします。

=================================================
株式会社カプコン
モンスターハンターフロンティアサポートセンター
○ビギナーサイト http://www.mh-frontier.jp/
○メンバーサイト http://members.mh-frontier.jp/ =================================================


問い合わせ内容はコードをもらえる条件(βテスト参加中にハンターランク2以上に上げる、オープンβテストに参加)はクリアしているのにイベントコードのメールが届かない。どういう事なのか?みたいな内容だったと思う。で、しばらく待ってみたんだけど、全然返信が来ないのな。

一緒にモンハンやってる友人に聞いたらとっくに届いていると言うし、詳しく聞いてみるとなんか7月に入ってからモンハンからのメールが全然来てないみたいだって事が判明。最後に来たのが モンハンフロンティアFAN便り Vol.10 送信日時 2007/06/21 (木) 15:48
これ以降公式アナウンスも来てないんだよねー

で、返信無いからしょうがないのでプレイ料金の支払いをしているダレットにも同様に問い合わせしてみた。こっちは次の日くらいに返信来たんだよね。


【ダレット】お問い合わせの件につきまして  送信日時 2007/07/22 (日) 13:50

お問い合わせいただきありがとうございます。
ダレットサービスセンターです。

ご返答が遅くなりまして、申し訳ございません。
お問い合わせの件に関しまして、
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトにより
迷惑メールとして別途処理されている可能性がございますので
迷惑フォルダの中や設定のご確認をお願いいたします。

また、『モンスターハンター フロンティア オンライン(MHF)』の
イベントコードにつきましては、
MHF運営チームにて対応いたしますので、
お手数ではございますが、MHF公式メンバーサイトにございます
お問い合わせ窓口までお問い合わせくださいますよう
お願いいたします。

●MHF公式メンバーサイト
http://members.mh-frontier.jp/

今後ともダレットをよろしくお願い申し上げます。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┌─╂─────────────────────
━┿┳┛
│┃ ダレットサービスセンター
━┿┫ URL:http://daletto.jp
│┃ 電話番号:0570-064-557(通話料がかかります)
━┿┛ 受付時間:毎日10:00〜14:00、15:00〜19:00
─┘


おお、対応早いぜ〜なんて喜んだのに orz もちろん削除フォルダーは確認済。一応メール送信者やタイトルで検索もかけてみたけど見つかりません。しょうがないのであきらめてた。参加者へのプレゼントだしね。ところが問い合わせから2週間近く経ってからやっとモンハンサポートから返信が来た。


モンスターハンターフロンティアサポートセンター
お問い合わせの件について  送信日時 2007/07/25 (水) 16:45

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
こちらはモンスターハンターフロンティアサポートセンターです。

ベータナイフ【蒼】のイベントコードが届いていないという件に関しまして、
現在、多くのお客様よりお問い合わせをいただいておりますが
下記の件が非常に多くなっておりますので再度、ご確認をお願い致します。

・オープンβテストにご参加いただいていない場合
ベータナイフ【蒼】の入手条件は『オープンβテスト時に
ハンターランクを2以上にする』です。
詳細は下記をご覧下さい。

【ベータテストでチャレンジ!記念アイテムゲット・キャンペーン】
http://members.mh-frontier.jp/topic/topic_070420_itemtop.html

・イベントコード配信メールが迷惑メールフォルダに入っている場合
一部のフリーメールなどでは、イベントコード配信メールが
迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合がございます。
再度、迷惑メールフォルダをご確認いただきますよう、お願い致します。

・ダレットIDに登録されているメールアドレスが間違っている場合
ダレットIDに登録されているメールアドレスが
異なっている事例が多々ございます。
お手数お掛けいたしますが、ダレットにログインしていただき、
ご利用のメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。

上記をご確認の上、なお当てはまる項目が無い場合、調査をさせていただきますので
お手数お掛けいたしますが、お問い合わせフォームの
『テクニカルサポート』より、「ベータナイフ【蒼】の確認事項を
確認された上でのお問い合わせ」との旨をご記入していただき、
再度お問い合わせくださいますようお願い致します。

なお、調査には数日掛かりますので、今しばらくお待ちくださいますよう
お願い致します。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございました。

=================================================
株式会社カプコン
モンスターハンターフロンティアサポートセンター
○ビギナーサイト http://www.mh-frontier.jp/
○メンバーサイト http://members.mh-frontier.jp/ =================================================



だから、条件クリアしてるんだって。それでちょっと切れそうになりながら再度問い合わせ。

> ベータナイフ【蒼】の確認事項を確認した上での問い合わせ
>
> ベータナイフ【蒼】および【黒】のイベントコードのメールが届いていません。資格
> は満たしているはずですし、迷惑メールフォルダにも見つかりません。
>
> モンハンフロンティアFAN便り Vol.1 から モンハンフロンティアFAN便り Vol.1
> 0までは届いていますが、7月になってからモンハン関係のメールは問い合わせに関
> 連した物以外届いていない状態です。
> 個人的にイベントコードよりも公式アナウンスが届かないことの方が気になるのです
> が。
>
> あと、メールに
> >上記をご確認の上、なお当てはまる項目が無い場合、調査をさせていただきますの
> で
> >お手数お掛けいたしますが、お問い合わせフォームの
> >『テクニカルサポート』より、「ベータナイフ【蒼】の確認事項を
> >確認された上でのお問い合わせ」との旨をご記入していただき、
> >再度お問い合わせくださいますようお願い致します。
>
> とあったのでここに問い合わせましたが、ここで正しいのか今ひとつわからないので
> 、わかりやすいように問い合わせ先をリンクしておいて欲しいです。
>
> あと、問い合わせから2週間近くも待たされて基本的な確認をするというのはどうか
> と思います。
> 問い合わせが多いというのならば専用のフォームを作り確認事項のチェックをすべき
> ですし、IDを入力しているのだから資格を満たしているかどうかくらいは調べて欲し
> いですね。
>
> [provider]
> その他
>
> [kaisen]
> ADSL
>
> [router]
> 有線
>
> [securyty]
> NOD32 シリーズ

メールの指示通りhttp://members.mh-frontier.jp/support/inquiry/のテクニカルサポートの方に問い合わせてみた。そしてまたしばらく待つ。


モンスターハンターフロンティアサポートセンター

お問い合わせの件について 送信日時 2007/08/01 (水) 21:42

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
こちらはモンスターハンターフロンティアサポートセンターです。

イベントコードの調査にお時間をいただき、
ご返信遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

イベントコードの再送をさせていただきます。

[ベータナイフ【蒼】イベントコード]
***************

[ベータソード【黒】イベントコード]
***************

イベントコードの利用方法は下記をご覧下さい。

【イベントコード利用方法】
http://members.mh-frontier.jp/information/event/eventcode/index.html

お問い合わせいただき、誠にありがとうございました。

=================================================
株式会社カプコン
モンスターハンターフロンティアサポートセンター
○ビギナーサイト http://www.mh-frontier.jp/
○メンバーサイト http://members.mh-frontier.jp/ =================================================



やっと届いたよ〜 ベータナイフ【蒼】はβテストに参加してくれたユーザーへの感謝、ベータソード【黒】はサービス開始の不手際のお詫びということだったんだけど、感謝やお礼で相手を不快にさせちゃダメだよぉカプコンさん。それにこんなに時間かかって、月も変わっちゃうようじゃより多く課金させるための引き延ばしか?とか思われちゃうよ。せっかく面白いゲームなんだからサポート面はしっかりしてくださいね。癌呆なんかよりは全然誠実な対応だと思うので期待してますよ。

で、公式アナウンスのメールが届かないってのは解決してないんだけどどうすりゃいいの?似たようなケースの人って結構いるのかな?


狩りの最中はチャットやってると死ぬのでSkypeが便利というか必需品?
ヘッドセットも安いのは1000円台から有るし、マシンパワーに余裕がある方は是非。
モンハンポータブルと似たような感覚でパーティープレイできますよ。

公式
MHF攻略@ Wiki*

ハンターランク2までは無料でプレイできるし序盤のキツイのを越えると面白くなる感じなので最初は是非先輩ハンターさんと一緒に。

サーバー1 moonee でやってるんで見かけたら声かけてもらえれば。
現在ハンターランク25で入門区にいるデス。主に太刀使ってます。昨夜は友人と二人でガノトトス亜種をなんとか捕獲成功一応順調に成長していますよ。

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